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醫(yī)保專員指導老人刷臉支付

岳塘新聞網7月24日訊（通訊員：陳明芳 譚利姝）“你們這個刷臉真方便，以后看病開藥再也不用擔心忘帶醫(yī)保卡了。”近日，岳塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心推出人臉識別刷臉醫(yī)保支付，這種高效便捷的支付方式，不僅大大提高醫(yī)保電子憑證應用率，更提升了居民就醫(yī)的獲得感和幸福感。

據悉，居民在使用新型“刷臉”支付前，醫(yī)保結算使用的電子醫(yī)保憑證需要激活，而激活流程十分復雜，需要專人指導在微信或支付寶的小程序上操作，通過掃描二維碼、輸入個人身份信息、設置密碼等復雜流程才能完成。這對于不會使用智能手機的老年居民來說是件十分困難的事情，完成一個支付需要將近十分鐘，導致掛號繳費處經常排成一條長龍，不僅影響居民就醫(yī)體驗感，更使醫(yī)保電子支付推廣受阻，導致醫(yī)保電子支付率極低。為了解決這些難題，中心多措并舉，決定購置刷臉機，由醫(yī)保專員專門指導老人使用刷臉機刷電子醫(yī)保，最快不到一分鐘便完成了操作，快捷便利的支付方式，大大縮短了就診時間，提高了工作效率，快速提升了醫(yī)保電子結算率，更讓患者享受了高效便捷的醫(yī)保服務。

接下來，中心將在純沖塘社區(qū)衛(wèi)生服務站購置人臉識別刷臉機，以提高醫(yī)保電子憑證結算率，同時將加大醫(yī)保電子憑證宣傳力度，優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷提高居民醫(yī)保電子憑證應用知曉率和就診率。

作者：陳明芳 譚利姝

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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